FAQ – najczęściej zadawane pytania o ekstraktach roślinnych
Co to są ekstrakty roślinne?
Ekstrakty roślinne w proszku to produkty powstałe z surowców roślinnych poprzez proces ekstrakcji, a następnie suszenia. Dzięki temu zachowują charakterystyczny aromat i smak roślin, z których pochodzą.
Czy mogę spożywać te ekstrakty?
Produkty są do zastosowania zewnętrznego, bądź badawczego, aromaterapeutycznego
Czy miarka jest dołączona do zestawu?
Tak, do każdego opakowania dołączamy miarkę ułatwiającą odmierzanie produktu. Dostępne są również estetyczne metalowe miarki w osobnej sprzedaży.
Czy ekstrakty zawierają alkohol?
Nie. W procesie ekstrakcji mogą być używane rozpuszczalniki, takie jak woda lub alkohol, jednak finalny produkt jest w formie proszku i nie zawiera alkoholu.
Jak pakowane są ekstrakty?
Produkty pakowane są w szczelne opakowania chroniące przed wilgocią i światłem. Każdy ekstrakt zapakowany jest w ekologiczny, szklany słoiczek lub doypack, zależnie od rodzaju produktu.
Czy produkty są bezpieczne?
Są przebadane na obecność metali ciężkich, pestycydów, nie są GMO, a materiały roślinne pochodzą z surowców roślinnych ze zrównoważonych upraw.
Jak przechowywać ekstrakty?
Przechowuj w suchym i chłodnym miejscu, z dala od wilgoci i źródeł ciepła. Po użyciu dokładnie zamknij opakowanie.
Czy ekstrakty są naturalne i roślinne?
Tak. Wszystkie nasze ekstrakty są pochodzenia roślinnego i nie zawierają składników zwierzęcych, sztucznych barwników ani konserwantów.
Jak wygląda proces zamawiania i wysyłki?
Zamówienia można składać poprzez naszą stronę internetową. Po ich złożeniu wysyłamy potwierdzenie na adres e-mail. Wysyłki realizujemy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych. Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę.
Czym nasze produkty różnią się od innych?
Jesteśmy polską firmą, która współpracuje z doświadczonymi dostawcami surowców z całego świata. Każdy produkt wybieramy z dbałością o jego pochodzenie, czystość i jakość.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
- Telefon: 508 082 991
- E-mail: kontakt@extraekstrakty.pl
- Formularz kontaktowy: dostępny na stronie extraekstrakty.pl