Kliknij w tekst poniżej aby udać się do
Formularza On-line, Odstąpienia Od Umowy

Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego) mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie możesz złożyć w dowolnej jednoznacznej formie najprościej powyższym forumlarzem online, ale także można listownie więcej informacji poniżej. 



Informacje dla konsumenta – prawo odstąpienia od umowy

Informacje wymagane przez ustawę o prawach konsumenta
(obowiązujące przed złożeniem zamówienia)

1. Dane przedsiębiorcy

Sprzedawcą jest:
Gabriela Fiedor Fungita Extra Ekstrakty
ul. Żołnierska 65
58-562 Podgórzyn
Polska
NIP: 6112827713
REGON: 526055181
E-mail: kontakt@extraekstrakty.pl
Telefon: 503055687

Powyższy adres jest jednocześnie adresem do korespondencji, w tym do składania reklamacji oraz oświadczeń o odstąpieniu od umowy.

2. Główne cechy towaru

Sklep oferuje produkty w postaci naturalnych ekstraktów roślinnych i grzybowych w proszku.

Szczegółowe informacje o składzie, formie, przeznaczeniu, gramaturze oraz sposobie przechowywania każdego produktu znajdują się w opisach poszczególnych produktów dostępnych na stronie sklepu.

3. Cena

Ceny podane na stronie sklepu są cenami ostatecznymi, jakie klient zobowiązany jest zapłacić za produkt.

Całkowita cena zamówienia obejmuje:

• cenę zamówionych produktów,
• koszty dostawy.

Całkowita cena zamówienia jest widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie nalicza dodatkowych opłat z tytułu wyboru określonej metody płatności.

4. Sposób i termin zapłaty

Dostępne metody płatności wskazane są na stronie sklepu w zakładce „Płatność i dostawa” oraz w procesie składania zamówienia.

Rozliczenia transakcji e-przelewem oraz kartą płatniczą przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu HotPay.

Zapłata powinna nastąpić zgodnie z wybraną metodą płatności, przed realizacją zamówienia. W przypadku przelewu tradycyjnego lub BLIK płatności należy dokonać w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia.

5. Sposób i termin dostawy

Produkty są wysyłane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty wskazane są na stronie sklepu oraz w trakcie składania zamówienia.

Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności, a w przypadku płatności za pobraniem – od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Zamówienia realizowane są w terminie 1–3 dni roboczych, nie później niż 30 dni od dnia zawarcia umowy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

• w którym konsument wszedł w posiadanie towaru, lub
• w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta, weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – wysłanego e-mailem na adres kontakt@extraekstrakty.pl albo pocztą na adres sprzedawcy wskazany w punkcie 1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. Skutki odstąpienia od umowy

Konsument zwraca towar sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.

Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez sprzedawcę – niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

8. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów:

• w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
• w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w których przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Uwaga: większość produktów oferowanych w Sklepie dostarczana jest w zapieczętowanych opakowaniach ze względu na ochronę zdrowia i wymogi higieniczne. Otwarcie opakowania po dostarczeniu towaru powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do tego towaru.

9. Zgodność towaru z umową i gwarancja

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa § 8 Regulaminu.

Towary nie są objęte gwarancją, chyba że informacja o jej udzieleniu oraz warunki gwarancji zostały wskazane w opisie towaru albo w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do towaru.

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, opisanych w § 11 Regulaminu. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

11. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Gabriela Fiedor Fungita Extra Ekstrakty
ul. Żołnierska 65, 58-562 Podgórzyn
e-mail: kontakt@extraekstrakty.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Data zawarcia umowy / odbioru towaru:

Numer zamówienia:

Imię i nazwisko konsumenta:

Adres konsumenta:

Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli inny niż użyty do zapłaty):

Data:

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) niepotrzebne skreślić